キャンセル規定

変更・キャンセル料金

ご連絡のタイミング	料金
前日の営業終了まで	無料（日時・キャストの変更も無料／1回まで）
当日（開始2時間前まで）	コース料金の50%
開始2時間前を過ぎてから	コース料金の100%
無断キャンセル・連絡がつかない場合	コース料金の100%

• ここでいう「コース料金」は、ご予約のコース料金（カノジョ料金・密着イチャイチャプラン・プラチナプランの料金。Wセラピストの場合は1.8倍後、クーポン適用時は割引後の金額）を指し、指名料・オプション料金・交通費は含みません。
• 当日の日時変更は、開始2時間前までのご連絡で空き状況に応じて無料で承ります。
• キャンセル料は、次回ご利用時または当店指定の方法でお支払いいただきます。
• 無断キャンセル、初めてのご利用での直前キャンセル、当日キャンセルが重なった場合は、以後のご利用をお断りすることがあります。ご都合が確実な日時でのご予約にご協力ください。
• キャストの到着後、サービス開始前にお客様の都合でお帰りいただく場合はコース料金の100%を申し受けます。

遅刻について

• お客様のご都合で開始が遅れた場合、終了時刻は変わりません。遅れそうなときは必ず事前にお電話ください。ご予約の時刻を15分過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセルとして扱うことがあります。

当店都合の場合

• キャストの遅刻・急な欠勤など当店の都合による場合は、キャンセル料はいただきません。15分以上の遅刻は指名料を無料とし、代わりのキャストのご提案または無料キャンセルを承ります。

ご連絡先

電話（優先）：〔電話番号〕（営業時間 9:00〜翌3:00／電話受付 9:00〜翌1:30）／LINE（補助）：〔ID〕

受付時間外のLINE・WEBでのご連絡には、9:00から順にお返事します。